岗位职责:
1.全面负责案场管理工作,统筹协调相关资源;
2.制定接待礼仪、服务礼节、仪容仪表、等规范服务标准;
3.定期对样板房的物品进行核查、清点工作;
4.统筹开展相关培训,提升案场服务水平;
5.密切注意安全隐患,做好对样板房突发事件的应急处理,负责指挥、协调并落实紧急预案的措施;
6.负责客户接待工作及水吧、形象岗管理。
任职要求:
1.专科及以上学历,3年及以上工作经验熟悉物业、客户服务专业知识;
2.形象气质佳,善于沟通协调,有较强的抗压能力,工作态度积极上进;
3.有商业综合体、星级酒店、高端项目或其他高端服务业工作经历优先考虑。