1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标
2、对项目的收支情况负责，业主住户满意率在95%以上
3、对项目部的整体服务质量安全生产负责
4、对项目的内部运作负责
5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪
6、每季度走访各业主不少于1次，制定各月工作计划和总结
7、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案
8、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚；