岗位职责：
1. 负责客户售后问题处理，提供专业解决方案，提升满意度；
2. 定期回访客户，收集反馈意见，优化服务流程；
3. 协调内部资源，跟进客户投诉及售后订单处理；
4. 建立客户档案，维护长期合作关系。
任职要求：
1. 年龄22-35岁，有美业、客服或相关服务经验者优先；
2. 耐心细致，服务意识强，擅长情绪管理；
3. 熟练使用办公软件，具备基础数据分析能力；
4. 能适应灵活排班（部分时段需配合客户需求）。