职位描述
岗位职责:
1. 负责东南亚市场私域从0到1搭建、日常运营及管理,制定并执行用户分层与精细化运营策略。
2. 通过TikTok直播间、短视频等公域流量渠道,设计并优化引流路径,高效引导用户至WhatsApp私域,持续扩大私域用户规模。
3.在私域场景内,通过个性化沟通、社群营销、活动策划等方式,深度挖掘客户需求,提升销售转化率、客单价及用户复购率。
4. 建立良好的客户关系,及时响应并解决用户问题,收集用户反馈,提升用户满意度和忠诚度,降低流失率。
5.监控并分析私域运营核心数据(如引流效率、转化率、留存率、ROI等),基于数据洞察持续迭代运营策略,驱动业绩增长。
任职要求:
1. 2年及以上国内电商私域运营经验,有海外经验者加分。
2.了解东南亚跨境电商市场,对当地用户的社交媒体使用习惯、消费行为和文化有基本认知。
3. 具备出色的沟通能力、销售技巧和用户服务意识,能独立完成社群活动策划与执行。
4.具备良好的数据敏感度和分析能力,能使用数据分析工具指导工作优化。
5.英语可作为工作语言者优先考虑。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕