1.负责项目多种经营资源（包括但不限于储藏间、广告位、场地等）的规划、盘活及日常运营管理。
2.负责地产移交储藏间等资产的租售全流程工作，包括信息登记、推广、客户接洽、合同签订、费用催缴等。
3.监控、分析项目客服关键指标（如满意度、报事报修及时率等），协助项目负责人制定并推动品质提升计划。
4.参与客服流程的优化，协助组织客服培训，并对客诉处理进行跟踪与复盘，提炼改进措施。
5.完成领导交办的其他与多种经营及服务品质相关的工作。