一、岗位职责
1. 会员拓展与招募
- 制定并执行冷链行业会员招募策略，通过行业展会、企业走访、政策对接会等活动挖掘潜在会员（如冷链物流企业、冷库运营商、设备厂商等）。
- 运用数据分析工具定位目标企业，结合江苏省冷链产业政策（如“十四五”冷链物流规划）设计差异化入会权益。
2. 会员关系维护与服务体系优化
- 搭建会员分层管理体系，根据企业规模（如中小型冷链企业、头部物流集团）设计权益梯度，制定专属服务方案。
- 策划行业活动（如冷库招商座谈会、数字供应链研学活动），提升会员参与度与黏性。
- 定期回访会员，收集需求反馈并协调资源解决痛点（如政策申报、技术升级对接）。
3. 续费与升级转化
- 设计会员续费激励政策（优先参与行业标准制定等），通过CRM系统跟踪续费周期并精准触达。
- 推动普通会员向高级别（如理事单位、副会长单位）升级，提供增值服务（如品牌宣传、供应链金融资源对接）。
4. 数据驱动与跨部门协作
- 分析会员活跃度、行业分布及贡献值，定期输出报告并优化运营策略。
- 联动冷链专委会其他部门提供会员技术支持或政策解读服务。
二、岗位要求
1. 经验与背景
- 学历：本科及以上，物流管理、市场营销、工商管理相关专业优先。
- 经验：3年以上会员运营经验，具备物流、冷链或B2B行业背景者优先，熟悉行业协会运作模式。
2. 核心能力
- 会员体系搭建：能独立设计会员权益分层模型，并制定全生命周期管理方案。
- 数据分析：熟练使用Deepseek，CRM工具及数据分析软件，通过数据驱动决策。
- 行业敏感度：了解冷链行业政策动态（如江苏省骨干冷链基地建设）、技术趋势（如数字供应链、绿色冷链）。
- 沟通与资源整合：具备跨部门协作能力，能联动政府、企业及行业专家资源。
3. 软性素质
- 目标导向，具备较强的抗压能力与创新意识，能适应行业快速变化。
- 服务意识强，擅长维护高价值客户关系（如头部冷链企业、政策研究机构）。
三、福利待遇
1. 薪酬结构
- 基础薪资：8-12K/月（根据资历及面试表现定级）+ 绩效奖金
2. 职业发展
- 参与省级行业政策研讨与标准制定（如冷链物流认证、数字供应链项目），提升行业影响力。
- 定期参加国内外冷链行业峰会、研学活动。
3. 专属福利
- 足额五险一金、提供早午餐、带薪年假、节日福利。