职位描述
工作内容
1、负责客服部的整体工作内容及人员管理;
2、负责公司微信群回复,解决客户提出的问题;
3、负责安排顾客选片、拍照档期安排;
4、负责仓联系顾客取件,统计产品;
5、负责对接其他部门;
6、完成领导交代的其他问题;
岗位要求:
1、年龄25-40岁之间,有较强的沟通能力
2、大专以上学历优先考虑,具备基本的电脑操作
3、普通话流利,有客服经验或者外呼客服经验者优先
4、没有销售性质,性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力
5、有处理客诉经验者优先,情商高;
6、有同行业工作经验者优先;
上班时间:08:30-18.00 月休4天
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕