岗位职责​​

​​1.客户接待与服务统筹​​；

2.负责婚礼宾客的到访接待、签到引导及咨询服务，确保客户体验流畅；

3.协调婚礼仪式前后的迎宾、席位指引等；

4.处理客户现场突发需求或投诉，及时协调资源解决问题，现场管理与协调​​；

5.监督前厅区域的环境整洁、设备运行；

6.管理前厅服务人员，分配任务并督导执行。

任职要求

1.年龄25-35岁，大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、等相关专业优先；

2.三年以上高端酒店、宴会厅或婚礼服务机构前厅管理经验；

3.较强的服务意识和应变能力；

4.形象气质佳，具备亲和力与职业风范。