职位描述
连锁门店督导
岗位职责
1、监督门店日常运营,包括开店、闭店流程,商品陈列、库存管理等,确保各门店按照公司的运营标准执行。定期检查门店的环境整洁、设备维护等情况,保证顾客有良好的购物体验。
2、对门店员工进行管理和培训,包括招聘、入职培训、在职培训等,提高员工的业务水平和服务意识。同时,监督员工的工作表现,进行绩效评估和激励,解决员工之间的矛盾和问题。
3、关注门店销售数据,分析销售趋势,制定并执行提升销售业绩的计划。根据市场情况和公司政策,指导门店进行促销活动的策划和实施,提高门店的销售额和利润。
4、关注顾客反馈,处理顾客投诉和建议,确保顾客满意度。收集市场信息和竞争对手动态,为公司决策提供参考。
岗位要求
1、具有1-3年以上连锁门店管理经验。
2、熟悉连锁门店运营流程和管理模式,掌握销售技巧、商品管理、人员培训等方面的知识。具备良好的数据分析能力,能够熟练使用办公软件。
3、具备良好的沟通能力,能够与不同层次的人员进行有效的沟通。善于协调门店与公司各部门之间的关系,确保信息的及时传递和工作的顺利开展。
4、能够迅速准确的发现门店运营中的问题,并提出有效的解决方案。具备应对突发事件的能力,能够在压力下保持冷静,妥善处理各种问题。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕