岗位职责
1. 制定销售目标（服务、产品、会员卡等），分解任务并监督团队执行。
分析经营数据（客流量、转化率、复购率、客单价等），提出业绩增长策略并落地优化。
统筹大客户开发与维护，制定高净值客户专属服务方案，提升盈利能力。
2.负责业务团队的组建、培训及日常管理（招聘、考核、激励、淘汰机制）。
定期组织销售技能培训（如话术优化、客户心理分析、新项目推广），提升团队专业能力。
制定团队绩效方案，解决成员协作问题，营造积极向上的工作氛围。
3. 监督客户服务体系执行，确保客户满意度与口碑维护（如投诉处理、服务标准优化）。
设计会员等级体系与专属权益，推动会员裂变和复购率提升。
统筹门店私域流量运营（社群、朋友圈、小程序等），制定精准营销方案。
岗位要求
1. 有美容行业工作经验优先，有门店管理或团队管理经验。
熟练使用数据分析工具（Excel/CRM系统），具备活动策划与预算管理能力。
2. 能制定清晰的业绩增长路径，对市场趋势敏感。
擅长团队激励与目标管理，具备冲突解决能力。
通过数据发现问题并提出解决方案（如转化率低、客单价下滑）。
跨部门协作能力强，能快速调动内外部资源。
熟悉美业线上线下运营模式，精通客户分层与精准营销。
快速应对客诉、团队波动等突发事件，保障门店稳定运营。