坐班，不接受居家。
工作内容：
1、及时有效地回复平台店铺上客户关于订单的所有问题，了解客户的需求；
2、与客户在线及电话交流，解决用户需求，处理用户建议；
3、与其他运营团队之间的沟通与协调；
4、部门的细项工作；
5、处理售后工作。
晚班：下午2点到11点，早班：8点到5点，一周一环，两班倒
任职要求：
1、电脑操作熟练，打字速度快并准确，能独立完成工作，有淘宝、抖店等电商客服相关工作经验；
2、熟悉电商平台的操作规则，善于沟通、思维敏捷、积极主动、耐心负责、热情友好；
3、具有较强的学习能力，工作态度主动积极，具有责任心、亲和力、耐心及客户服务意识；
4、有淘宝客服或者抖音客服经验者优先。