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电商上图客服
4000-5000元
南通找源头网络科技有限公司
南通
1-3年
大专
06-18
工作地址

找源头

职位描述
1、专业、准确、及时的完成客户产品上传,解决客户在使用产品或服务过程中遇到的问题;
2、接收并处理客户的需求,及时回应并解决问题,提高客户满意度;
3、搜集客户产品信息,分析客户需求,为产品或服务的改进提供依据;
4、维护和更新客户店铺信息,确保客户信息的准确性和完整性;
5、协作其他部门,为客户提供一站式服务,提升客户体验;
6、追踪问题的解决进度,确保问题得到妥善解决;
7、定期参加客服部内部培训,提升客服人员的专业能力和服务水平。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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