职位描述
一、【岗位职责 】
1、依据门店零售业务与市场状况,制定社群运营整体策略。
2、负责社群运营团队的招聘、培训及绩效考核,提升团队整体能力和工作效率,确保团队目标的实现。
3、开展社群日常运营工作,包括但不限于优质内容发布、积极的用户互动及及时的问题解决,维护良好的社群秩序,增强用户对社群的认同感和归属感。
4、策划并执行多样化的门店线下社群活动,如促销活动、互动游戏、知识分享等,明确活动的预期效果,提高用户增长和活跃度,促进产品销售转化。
5、与销售部、市场部等相关部门紧密协作,共同推进公司零售业务发展,参与跨部门项目的策划与实施,确保各项业务指标的达成。
6、定期收集和分析社群运营数据,包括用户增长、活跃度、转化率等,根据数据反馈及时调整运营策略和活动方案,优化运营效果。
7、参与零售门店选品工作,保证产品具有竞争力,符合公司品牌定位、客户群体和目标要求。
8、搭建并亲自参与社群运营私域直播体系,提高销售业绩。
9、做好公司社群客户的维护及管理。
二、【任职要求】
1、本科及以上学历,市场营销、工商管理等相关专业优先。
2、具有2年以上零售连锁行业社群运营管理经验,1年以上社群实操经验,有从 0 到 1 搭建社群的成功案例。
3、专业能力及素养要求熟练运用各类社群运营工具,如企业微信、抖音等平台,具备出色的团队管理和沟通协调能力,能有效带领团队完成各项工作任务。
4、能独立完成社群内容策划、活动执行、数据分析全流程。
5、擅长低成本获客策略,如 SEO 优化、免费资源置换等。
6、具备较强的抗压能力,能适应快节奏的工作环境,在面对工作压力和挑战时,保持积极的工作态度。
7、具有创新精神,思维活跃,能不断提出新的运营理念和方法,推动社群运营工作的创新发展。
8、具备良好的职业素养和职业道德,诚实守信,责任心强,对工作认真负责。
三、【薪资福利】
薪资 5K-10K/月 单休 9:00-18:00。
五险一金,带薪年假,节日福利,,其他福利:公司将根据实际情况提供培训机会、绩效奖金、年终奖金等。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕