核心职责:
1. 团长运营体系搭建
- 设计游戏化团长成长体系(如等级、勋章、任务系统),通过积分、排行榜、即时奖励等机制保持团长长期活跃度。
- 制定团长分层运营策略(如新手团长、核心团长、明星团长),提供差异化赋能方案。
2. 团长招募与培训
- 开发团长招募工具包(话术、案例、素材),降低团长拉新门槛,扩大团长规模。
- 组织定期培训(直播/社群/手册),提升团长选品推荐、社群运营、用户转化能力。
3. 转化率与复购提升
- 策划高转化活动:如限时拼团、爆品秒杀、团长专属优惠,推动团员下单。
- 优化团长后台功能:提供实时数据看板、一键分享素材、自动跟单提醒等工具。
4. 数据分析与迭代
- 监控团长关键指标(招募率、转化率、客单价),通过A/B测试优化运营策略。
- 挖掘优秀团长案例,提炼方法论并复制推广。
5. 社群生态建设
- 打造团长专属社群,策划日常互动(如选品会、经验分享、PK赛),增强归属感。
- 设计裂变玩法:如“团长邀请赛”“团员转团长计划”,实现用户自增长。
任职要求:
1. 经验:
- 3年以上社群运营、私域运营或分销运营经验,有团长/淘客/社交电商运营经验优先。
- 熟悉游戏化运营(如任务体系、积分兑换)或增长黑客策略。
2. 能力:
- 擅长用户分层运营和激励机制设计,能通过数据发现问题并快速迭代。
- 具备强执行力,能独立策划活动并协调设计、供应链团队落地。
3. 特质:
- 对社交裂变和人性激励有深刻理解,脑洞大、热爱创新。
- 结果导向,能承受快节奏工作压力。