【岗位职责】
1、负责私域运营内容的制定与落地（包括但不限于企业微信、小程序、社群、公众号等），搭建有层次的用户微信企微社群运营体系；
2、深度挖掘会员需求，优化服务流程，提升会员满意度和NPS（净推荐值）的整体运营方案
3、主导私域内容策略，输出高价值、高互动性的内容（如：专业科普、案例分享、直播等），强化专业信任与情感连接
4、定期对工作进行复盘总结，对数据加以分析，通过数据反馈对SOP进行相关优化与迭代。
5、策划并执行各类线上/线下会员活动、营销活动（如：专属沙龙、展会、新品体验、节日营销、裂变分销等），以提升活跃度与复购。
【任职资格】
1、大专及以上学历，本科学历优先，1年以上私域实操运营经验先，有食品行业经验优先；
2、熟悉微信生态等私域工具和玩法，有系统的社群运营方法及实操经验，能够独立完成私域运营方案的策划和实施；
3、具备一定的文案能力，能够根据实际的场景输出有效的文案及相关SOP；
4、结果导向，对核心运营指标，有极强的责任感，具备服务意识和流量运营意识。