职位详情
星级酒店总经理
2-3万
格林酒店(上海)有限公司
贵阳
5-10年
本科
09-28
工作地址

格林东方酒店(贵阳龙洞堡国际机场店)

职位描述

岗位职责:

1、制定战略与计划:全面负责酒店的经营管理,制定酒店中长期发展战略和年度经营计划,统筹整合资源实现年度经营目标;

2、预算与成本控制:根据公司下达的利润指标和各项工作,制定酒店的经营预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;
3、市场拓展与营销:根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;

4、日常运营监督:主持酒店的日常经营管理工作,确保酒店各项服务和运营流程的高效执行;
5、服务质量提升:检查、督导各级管理人员的工作,协调酒店各部门之间的关系,确保服务质量;

6、安全管理:全面负责安全管理,抓好食品卫生、治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;

7、团队建设:负责酒店团队的建立、培养和管理,提高整个酒店的服务质量和员工素质;
8、人员选拔与培训:指导酒店的培训工作,培养人才,加强人力资源建设;

9、公共关系维护:负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象;

10、重要客人接待:亲自接待VIP客人,代表酒店对其表示热情欢迎并提供特别的照顾和优惠。
其他职责:
突发事件处理:掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤,妥善处理各种突发性事件。
内部沟通协调:定期召开公司会议,根据公司的发展方向指导各部门的工作。

任职要求:

1、本科以上学历,酒店管理或相关专业,高星级酒店同岗位工作经验;

2、具有至少五年的酒店管理经验,其中至少三年的综合性酒店总经理或副总经理经验;

3、熟悉酒店各部门服务及管理流程,善于成本控制;

4、具有良好的职业道德,较强的领导力、沟通能力、决策能力和危机处理能力,较强管理和团队建设能力;
5、原则性强,执行力较好;有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标;

6、具有敏锐的市场感知及客户开发能力,熟悉酒店整体运营;
7、认同公司企业文化核心价值观,有很强的服务意识、学习能力和工作责任心;

8、形象端庄,举止得体,有高度的工作责任心和工作热情,良好的团队合作精神;

9、 具有灵活的工作时间和出差能力;

10、对于事业单位或者是政府部门工作规范和标准有一定经验的人。

[薪资福利]:

1、绩效奖金、保险、公积金、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、带薪年假

2、车费报销标准:

①报到车费转正后报销(如未转正即离职则不予报销);

②车费标准:火车硬座、大巴车或高铁二等座;

3、补贴:

合理报销办公/管理/交通(市内)费用;

4、下店后食宿安排:

下店后住宿可申请单人间。

5、办公物品配置:委派到酒店内人员由业主方提供电脑、笔记本等相关办公用品,总部派遣人员由格美提供相关电脑、笔记本、司徽等办公用品。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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