岗位职责：
1. 负责接待酒店客人，办理入住和退房手续
2. 为客人提供咨询和帮助服务
3. 维护酒店大堂秩序和客人安全
4. 处理客人投诉和突发事件
5. 协助完成酒店日常运营工作

任职要求：
1. 具备良好的服务意识和沟通能力
2. 有酒店前台工作经验者优先
3. 熟悉酒店业务流程和操作系统
4. 形象气质佳，未经验者可培训上岗
5. 具备团队协作精神，能适应倒班工作制