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售后工程师
8000-16000元·13薪
江西赣锋锂电科技股份有限公司
新余
1-3年
大专
01-24
工作地址
江西赣锋锂电科技有限公司1
职位描述
1、组建并培训售后服务团队,制定KPI(如工单闭环率、客户满意度)
2、组织实施技能培训及服务意识教育
3、建立标准化服务流程
4、通过IoT平台监控设备运行状态,优化配件库存管理
5、处理重大投诉,定期回访客户并闭环反馈
6、策划增值服务(如年度维护协议、能效优化方案)
7、主导现场疑难故障排查(如PCS并网异常),审核技术解决方案
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位福利
江西赣锋锂电科技股份有限公司
新能源
1000-9999人
|
民营
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