职位类别：品质工程师
1.负责客户端问题的衔接与处理
2.负责客户投诉的处理，含8D及信息投诉的及时回复
3.负责客户标准信息的反馈与沟通
4.负责售后问题的确认，调查，跟踪与关闭
5.负责售后不良的统计与分析
6.负责客户投诉的统计、分析及持续改进，闭环管理
7.组织跨部门团队进行客诉处理
8.负责运用SPC统计技术对制程质量予以分析改善，主导品质改善专案的推进
9.负责维护客户关系，通过快速反映，提升产品质量，提升客户的满意度
任职要求：
本科以上学历，材料，机电，化工等相关专业等相关专业
1.熟悉ISO9001,IATF16949，ISO14001等质量管理体系
2.熟练8D，七大手法等品质管理工具
3.熟练掌握锂离子电池基本知识
4.熟悉储能电源的工艺流程
5.熟悉MES系统，熟悉BMS数据采集基本原理