一、岗位职责
1. 线上营销战略规划
-制定年度线上营销计划，整合OTA平台（携程、飞猪等）、官网、小程序、社交媒体（微信、抖音、小红书等）及新兴渠道资源，优化流量获取与转化路径。
- 分析行业趋势与竞品动态，结合酒店定位（温泉疗养、度假体验等）策划差异化线上推广策略，提升品牌辨识度。
2. 数字渠道运营与管理
- 主导SEO/SEM优化、信息流广告投放及精准用户触达，监控ROI并持续优化投放策略。
- 管理酒店官网、APP、小程序等自有平台的用户体验优化，推动在线预订转化率提升。
- 统筹与OTA平台的深度合作，谈判资源位、促销活动及联合营销方案，确保平台排名与曝光量领先。
3. 内容营销与用户运营
- 策划高传播性内容（图文、短视频、直播等），结合温泉养生、亲子度假、节日主题活动等场景，提升用户互动与品牌口碑。
- 搭建私域流量池（社群、会员体系），设计用户分层运营策略，提升复购率与客单价。
- 联动KOL/KOC、旅游博主开展体验式营销，扩大品牌在垂直领域的声量。
4. 数据驱动与效果监控
- 建立线上营销数据监测体系（流量、转化、复购等核心指标），定期输出分析报告并推动策略迭代。
- 运用CRM系统与用户画像分析，精准定位目标客群需求，优化产品组合与定价策略。
5. 团队管理与协同
- 领导线上营销团队（运营、设计、文案、数据分析等），制定KPI并推动高效执行。
- 跨部门协同销售、收益管理及线下服务团队，确保线上线下一体化体验无缝衔接。
二、任职要求
- 硬性条件：
- 本科及以上学历，市场营销、电子商务、酒店管理等相关专业优先。
- 5年以上线上营销经验，3年以上团队管理经验，有高星酒店/文旅行业背景者优先。