职位描述
①热情接待来访客人,提供咨询和解答疑问,确保客人对公司有充分了解;
②引导客人考察公司各景点,介绍相关设施和产品,提升游客的考察体验;
③及时响应客人的需求和反馈,提供必要的帮助和支持,确保客人的满意度;
④对于客人的投诉和建议,进行记录和汇报,协助相关部门进行改进;
⑤严格遵守公司的规章制度和接待流程,确保工作的规范化和标准化;
⑥收集客人的基本信息和考察反馈,为公司的市场分析和业务优化提供数据支持;
⑦定期向上级领导反馈接待工作的进展和遇到的问题,提出改进建议。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕