岗位职责：

1.统筹项目日常运营，制定并推动执行年度经营计划，定期分析运营数据，提出优化方案并推动落地；

2.主导编制部门年度、季度、月度预算，确保预算合理且可执行，并制定工作计划；

3.主持项目办公会议，协调各部门工作开展，确保跨部门任务高效衔接，推动任务落实与进度跟进；

4.审核分包合同条款，明确服务标准、考核机制及违约责任，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定；

5.积极配合推广活动的开展，指导项目大型活动等相关工作，保障项目各类活动顺利开展；

5.负责外部合作伙伴、客户及政府部门的沟通与协调，及时处理并反馈重大投诉；

6.统筹处理紧急情况，如设施故障、火灾、停电等突发事件，并及时采取应对措施，确保事件影响最小化；

7.确保所有物业操作符合《物业管理条例》《安全生产法》等法规和单位制度要求，定期组织合规培训；

8.负责物业管理团队的组建、培养、激励与考核，提升团队凝聚力和服务水平；制定内部管理制度以及服务标准和工作程序；

9.完成领导安排的其他工作。

岗位要求：

1.大专及以上学历，物业管理、房地产经营、工程管理等相关专业优先；

2.具有6年以上物业行业工作经验，持有相关项目管理类证书优先，具备大型物业公司、商业综合体、文体场馆、写字楼或政府办公项目运营管理经验者优先；

3.熟悉物业管理全流程，熟悉国家及地方物业管理法律法规、政府审批流程及行业标准，掌握预算编制、合同管理、绩效考核等项目管理工具和方法；

3.具备良好的计划、组织、领导、协调与控制能力，能够统筹项目整体运作；具备较强的沟通协调能力、客户关系维护能力及突发事件应对能力；

4.工作认真负责，责任心强，具备良好的职业素养、服务意识、团队管理能力和应急处理能力；

5.40周岁及以下。