岗位职责：
1.负责客户质量抱怨，负责售后及零公里质量问题分析处理
2.负责快速和客户对接，协调售后及零公里故障件的返回
3.负责对接内，外部客户索赔及问题鉴定后的再索赔事宜
4.协同制定售后质量指标，并对售后指标进行动态跟踪管理
5.负责编制相关售后流程及规定

任职资格：
1.本科及以上学历，机械工程、机电一体化等相关专业；；
2.3年以上汽车行业质量相关工作经验；
3.有整车售后经验，熟悉售后质量流程，熟悉售后处理流程及索赔流程；
4.良好的英语读写说能力；
5.良好的沟通能力，团队纪律意识及合作精神；
6.有较强的质量意识和创新意识。