职位描述
岗位职责:
1. 全面负责探鱼门店前厅日常运营管理。
2. 制定并执行服务标准,提升顾客满意度。
3. 优化翻台率,确保高峰时段高效运转。
4. 负责前厅员工排班、培训、考核与激励。
5. 处理顾客投诉及突发事件,维护品牌形象。
6. 监控前厅物料、设备使用及维护状态。
7. 推动会员发展及维护,提升复购率。
任职要求:
1. 认同探鱼品牌文化及经营理念。
2. 一年内的中餐连锁前厅管理经验。
3. 熟悉烤鱼或类似餐饮业态运营特点。
4. 优秀的团队领导、沟通协调能力。
5. 形象气质佳,具备良好职业素养。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕