1.负责协调和解答客户及员工关于人事政策、劳动政策、居住证落户政策的各项咨询；

2.对所服务的客户负责，代表外企德科信息科技公司，对客户在交付中心以及执行中心落地过程中遇到的各种问题协调解决；

3.对所服务的客户员工负责，代表企德科信息科技公司，对员工在员工服务中心遇到的各种问题协调解决；

4.负责各类报表制作，包括月报、客户要求的其他数据统计报表等；

5.监控项目运营中各项业务指标，及时发现并解决服务运营风险；

6.负责完成客户账款核销、开票、催款等账务处理工作；

7.负责配合并支持员工的证件办理流程，包括居住证积分、各类落户手续等；

8.负责维护客情关系，挖掘客户潜在需求，跟进商务合同的续签；

9.负责企德科信息科技公司新产品的推广；

10.负责上级交代的其他事宜。

任职资格：

1.从事人力资源领域相关工作经验3年及以上，其中有1年以上HR薪酬福利或员工关系操作经验，对社保公积金有相关经验。对人力资源数字化产品有了解的优先

2.工作责任心强，敬业，细心，较强的抗压能力；

3.有优秀的商务沟通和谈判能力；

4.沟通能力强；思维逻辑清晰；灵活的应变能力；工作主动；富团队精神；

5.语言能力：英文可以沟通