职位描述
工作内容:
1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间;
2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;
3、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代;
4、为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度;
5、引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续。
岗位要求:
1、大专及以上学历,汽车相关专业优先;
2、两年以上汽车维修服务经验,具备一定的汽车专业技术知识;
3、品貌端正,善于沟通,应变能力强,良好的客户服务意识和团队协作精神;
4、熟练使用office办公软件,熟练驾驶汽车。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕