职位详情
兼职客服专员
15-20元/时
青岛兰恩科技有限公司
青岛
1-3年
大专
09-29
工作地址

绿地科创营销中心711

职位描述
岗位职责:
1、通过天猫、京东、唯品等平台在线解答客户问题,及时与客户进行售前沟通,引导客户购买产品;
2、熟悉各平台 购物、支付及相关售前售后流程,且能熟练使用各平台的后台并为客户处理订单;
3、通过一定的销售技巧、应变能力、沟通能力及服务意识,积极处理售前、售中、售后等相关问题;
4、领导安排的临时性工作

任职要求:
1、会用ERP系统可优先录取,打字快可以接受无经验
2、32岁以下,打字速度快、反应灵敏,能适应早晚班轮班;
3、熟练使用电脑及常用办公软件;
4、具备较强的沟通和亲和力,具备良好的服务意识,理解能力强,有一定的应变能力和销售能力;
5、要求态度认真、上进,服从安排,有耐心,性格温和想长期从事电子商务行业者优先。表现优秀者可内部培养转运营岗位。

5,绩效奖金:为了更好的体现您的能力,我们有合理有效的绩效考核标准,也为您准备了丰厚的绩效奖金。
6,你的薪资结构:无责任底薪+绩效+提成+奖金
7,公司每个月会准备员工内购专享,不定期下午茶小零食

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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