职位详情
转转私域客服+五险一金+接受小白
4000-6000元
广东爱才人力资源有限公司
青岛
无经验
大专
09-28
工作地址

转转集团11

职位描述
岗位:服务中心私域客服专员

面试时间:10月9日 上午:10:00
面试方式:线下面试
入职时间:10月13日
班次:灵活排班制(做五休二9-6 13-22)
打字速度 :45字/分钟(面试前测试)

岗位职责
1、通过企业微信,承接公司直接分配的精准用户(无需电销/外出),高效解决用户购机/回收问题,持续挖掘用户购机/回收需求,为用户的下单、转化、成交等关键性指标负责:
2、按流程完成运营动作,保持微信场景内与用户的互动,持续跟进用户,与用户建立良好的关系,高效解决用户问题,提升用户满意度及粘性;
3、对私域运营的日常工作及时反馈和汇总,管理好自身负责账号,检测自身数据转化情况,确保运营无异常:

任职要求
1、学历:大专及以上;
2、以用户需求为导向,具备积极优秀的用户服务意识和责任心:
3、能够熟练使用办公软件,如Excel;
4、具备良好的数据分析及表达能力;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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