一、 岗位核心目标

全面负责公司人力资源相关的基础执行工作，包括但不限于招聘、入职、考勤、薪酬、员工关系、基础培训等，确保人力资源工作有效支持公司业务发展，特别是满足快递业务在“收、转、运、派”各环节的人力需求，提升员工稳定性和工作效率。

二、 主要岗位职责

1. 招聘与配置

· 需求分析： 根据业务部门（如操作部、网点、客服部）需求，协助上级制定月度/季度招聘计划，重点满足快递员、分拣员、客服等一线岗位的用工需求。
· 渠道开拓： 维护和开拓多样化的招聘渠道，如网络招聘平台（58同城、赶集网等）、劳务市场、校园招聘、内部推荐、行业微信群等。
· 简历筛选与面试： 负责简历的初步筛选、电话邀约，组织安排初试，并对一线岗位进行基础面试。
· 入职办理： 发放录用通知，办理新员工入职手续，包括资料收集、劳动合同/协议签订、员工档案建立等。

2. 培训与发展

· 入职培训： 组织新员工入职培训，讲解公司文化、规章制度、安全须知（特别是交通安全和操作安全）。
· 业务培训协调： 协助业务部门（如操作部经理、网点负责人）组织一线员工的岗位技能培训，如快递收发流程、系统操作、服务规范等。
· 培训记录： 管理培训记录，建立员工培训档案。

3. 薪酬与福利管理

· 考勤统计： 每月定期收集、核对各部门（特别是网点）的考勤数据，处理请假、加班、调休等记录，确保数据准确。
· 薪酬核算： 协助上级核算员工工资，特别是快递员等岗位的计件工资、提成、绩效奖金等复杂核算，确保按时准确发放。
· 福利发放： 管理员工福利，如节日礼品、劳保用品、年终福利等的发放。

4. 员工关系管理

· 沟通渠道： 保持与各部门员工，尤其是一线员工的良好沟通，定期进行员工面谈，了解员工动态和诉求。
· 矛盾调解： 协助处理简单的劳动纠纷和员工投诉，营造和谐的劳动关系。
· 员工活动： 策划和组织员工活动（如团建、年会、技能竞赛等），提升团队凝聚力。
· 离职管理： 办理员工离职手续，进行离职面谈，分析离职原因，为降低流失率提供数据支持。

5. 制度与档案管理

· 制度维护： 协助起草、修订和完善人力资源相关的管理制度（如考勤制度、奖惩制度等），并推动执行。
· 档案管理： 建立、维护和管理全体员工的人事档案（包括电子版和纸质版），确保档案的完整性、准确性和保密性。
· 信息更新： 及时更新员工花名册、组织架构图等。

6. 合规与安全管理

· 政策法规： 跟踪国家及地方劳动法律法规的变化，确保公司人事操作合法合规。
· 工伤处理： 协助处理一线员工（特别是快递员和分拣员）的工伤申报、鉴定及理赔事宜。
· 风险预防： 参与劳动风险预防，规范用工流程，降低劳动争议风险。