一、工作内容：

1、熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求；

2、做好业主进住工作，建立业主档案，签署有关管理协议,配合工程部进行装修监管，装修结束，组织验收，建立业主工程档案；

3、催收物业费，提升项目业主满意度及物业费收缴率。

二、任职要求：

1、身高1.6米及以上，高中及以上学历，年龄28岁以上；

2、有小区物业管家岗位工作经验优先；

3、服从工作安排，踏实肯干；

4、工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强；

5、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神；

6、有协调控制、计划组织等能力;敬业、情绪稳定、能够抗压；

7、熟悉物业客户服务流程及物业管理相关法律；

8、有业主社区活动组织经验，简单活动方案编写及组织实施。