一、用户生命周期管理

1. 拉新（获客）

2. 促活（活跃）

3. 留存（留存）

二、用户关系维护

1. 用户沟通与服务

2. 用户分层运营

三、数据分析与策略优化

四、内容与活动运营

1. 内容运营配合

2. 活动全流程管理

五、跨部门协同

1.与产品部门协作：反馈用户需求，参与产品功能规划和测试，推动产品优化；

2. 与技术部门协作：对接运营工具开发、数据统计需求，保障运营活动技术支持；

3. 与客服部门协作：统一用户服务标准，提升整体用户服务体验。

任职要求：
1、2年及以上同岗位工作经验；英语六级或以上