岗位职责
1.会员管理体系建设
负责建立、维护和完善会员体系，包括会员生命周期管理、权益体系设计及积分系统规划，定期策划拉新活动和留存方案。
2.精准营销策略
分析会员消费行为与周期特点，制定个性化营销方案，通过人群标签、渠道策略及活动运营激活沉睡会员，提升复购率和回购频次。
3.数据驱动决策
整合并分析会员数据，定期出具数据分析报告，优化会员权益配置、活动效果评估
及系统迭代方案。
4.系统设计与维护
参与CRM系统或SCRM平台的功能规划与研发，确保技术部门与运营部门协同推进系统优化。
5.资源拓展与合作
拓展合作品牌，执行会员置换活动，参与品牌推广活动的落地执行.
任职要求
1.专业背景
需大专以上学历，具备3年以上SCRM或会员运营经验，熟悉数据库营销及消费行为分析。
2.能力要求
具备数据分析能力，能独立设计营销模型并优化策略;沟通协调能力强，具备团队管理经验；熟悉电商平台及新媒体渠道(如抖音、快手等)运营者优先。
3.行业认知
需掌握新零售业务模式，敏感度于行业趋势及竞品动态。