职位详情
新媒体客服-周末双休
4000-8000元
深圳市东怡数字科技有限公司
西安
1-3年
大专
07-01
工作地址

荣豪大厦1508室

职位描述

(一)岗位职责:
1、对以小红书、抖音、视频号、快手、公众号等平台引流的客户及时跟进回复,了解客户资质情况,做好问题解答、促进成交;
2、每日更新客户咨询登记表,意向客户及时跟进,关注符合条件的客户审批情况,做好客情维护工作,增加客户黏性,提升转介绍几率;
3、根据公司直客模式的月度、季度、年度KPI指标,制定每日、每周的成交额或成交量,完成KPI指标;
4、监控、整理、分析咨询数量、意向客户数量、成交数量等各项数据指标,对异常数据分析原因,并做出相应调整措施;
5、协助处理新媒体团队的其他日常工作,完成上级安排的其他任务。

(二)岗位要求:
1、大专及以上学历,年龄20-35岁之间;
2、逻辑思维清晰,需具有线上或线下销售类的工作经验;
3、工作积极主动,灵活性强,具有较强的沟通能力和学习能力,并具有较好的团队合作意识;
4、具有较强的责任心,擅于独立思考。

(三)员工福利 :
1、朝9晚6,周末双休;
2、福利:五险一金、节日福利、团队旅游、带薪年假等;
3、提供系统的培训及良好的发展平台,寻求热血青年共同发展。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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