【岗位职责】
1、负责早教中心的接待工作，接听来电，接待来访咨询者；
2、负责早教中心的日常运营，会员上课签到，约课，请假，旷课的登记和处理；
3、负责早教中心的客户日常问题的解答，处理会员的一般投诉等问题；
4、协助课程顾问老师招募学员，统计出勤率以及出勤奖的设立和颁发等；
5、其他上级安排的行政及服务事宜。


【技能要求】
1、流利的普通话的交流能力，
2、较好的计算机能力，熟悉Word, Excel，Powerpoint软件使用；
3、良好的沟通，协调能力；
4、灵活性强，能接受倒班要求；


【晋升路径】
初级客服 - 中级客服 - 高级客服（客服主管）