岗位职责:
1. 承接线上平台（1688/淘宝/京东/拼多多等）客户咨询，快速响应产品疑问、规格选择、订单查询等需求，用专业沟通建立信任；
2. 挖掘客户潜在需求，结合店铺活动、产品优势推荐适配商品，引导客户下单，提升转化率及客单价；
3. 处理订单跟进、物流同步、售后问题（退换货、售后维权），维护客户关系，促进复购及口碑传播；
任职要求：
1、22-30周岁，能踏实稳定工作；
2、有无电商销售/客服经验均可（新手提供带薪培训，有销售经验者优先）；
3、具备基础销售意识，目标感强，抗压能力佳，愿意通过沟通创造业绩；