一、岗位职责
1.负责公司化工产品的线上销售工作,主要通过销售平台、化工网站、展会等线上渠道开发新客户,拓展产品销售市场。
2.维护现有线上客户关系,定期与客户进行沟通,了解客户需求变化,及时跟进客户订单进度,处理客户售后问题,提高客户满意度和复购率。
3.配合公司电商团队完成产品上架、页面优化、活动策划与执行等工作。
二、任职要求
1.有 1-2 年线上销售经验,如电商平台销售、社群销售等。
2.具备良好的线上沟通表达能力和客户服务意识,具备一定的市场分析能力和应变能力,能够根据市场变化调整销售策略,应对客户各类需求和问题。
3.积极主动,有较强的目标感和执行力,能够承受一定的销售压力。
4.对化工行业有一定的兴趣和认知,愿意学习化工产品知识。