岗位职责：
1.客诉处理：客诉接收、物料处置，组织会议，跟进会议AR，回复客户8D报告，客诉效确稽核等日常维护
2.客户需求回复：客户调查，周月季报等
3.企业级客户客诉处理闭环
4.客户Co-work：客户关系维护，定期拜访客户，PCN，特采等
5.具备独立的FA分析能力，掌握QC七大手法
6.其他交代事项
7.外观标准转化
任职要求：
1.大专及以上学历优先；
2.3年及以上客服工作经验；
3.PCB/载板行业经验