职位描述
工作内容:
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修 情况和服务质量,负责与业主/住户联络;
4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
5、负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据 的统计分析工作;
6、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作,调查工作;
7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理;
8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
9、负责用户进出货物的监督管理;
10、执行公司的各项管理规章制度。
岗位要求:
1、年龄22-32岁,大专及以上学历,有酒店及物业相关工作经验者优先;
2、身高165cm以上,形象气质良好,身体健康,责任心强;
3、薪资福利:4000-5000元/月,双休排休,餐补+交通补贴+社保公积金+15薪+带薪年假+节假日福利
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕