岗位职责
1.每天工作时长6个小时（倒班）
2. 负责处理所有线上平台用户的咨询与问题解答（15秒之内），响应率达到90%以上，灵活沟通，引导留资。
3. 统计咨询量和留资量
任职要求
1. 打字速度快，需随时、及时响应。
2.有电商客服、新媒体客服经验者优先。
3.语言表达清晰，能灵活应对各类客户。
4.耐心细致，具备抗压能力，能处理高峰咨询。