1、负责电商渠道客户的售前咨询、售后服务等工作；

2、根据客户情况，妥善处理客户涉及问题，不断提升客户满意度；

3、负责售前/售后数据汇总、分析，努力提升各项服务指标；

4、负责与其他运营团队的沟通和协调；

5、负责完成线上销售任务指标；

6、完成领导交办的其他事项；

任职要求：

1、大专以上学历；

2、熟练使用office办公软件，具备较强的数据收集和分析能力；

3、熟悉天猫、京东、拼多多、抖音等平台规则，有较强的服务意识；

4、勤奋敬业、责任心强，思维敏捷，语言表达，协作能力强。