试用期3200，转正4000，优秀者薪资面议
试用期1个月
岗位内容：
1、处理订单日常操作，包括订单备注修改、物流状态跟踪及异常处理，确保客户购物流程顺畅
2、妥善处理客户的退换货、投诉、退款等售后诉求，解决物流纠纷，提供令客户满意的解决方案，维护品牌形象
职位要求：
1、打字速度60字/分钟
2、熟练掌握运用各类平台主流客服工具（抖音、天猫、快手、拼多多、小红书、京东、得物、蘑菇街等），并有一年左右的电商客服工作经验。有美妆行业优先考虑~
3、具备出色的语言表达和沟通能力、良好的服务意识、较强的情绪管控和抗压能力、耐心和细心、团队协作精神、以及快速学习和解决问题的能力。