客户服务专员（英语+粤语）/（粤语）

核心亮点：
✅ 非销售岗｜✅ 香港工作日｜✅ 语言津贴高达3000元/月

一、工作内容

1. 业务服务：通过电话提供银行业务咨询、办理及风险防范指导（如反诈提醒）。

2. 客户维护：处理客户反馈（投诉/表扬），记录需求与建议，保障客户权益。

二、岗位要求

• 基础条件：28岁以下（经验优可放宽），本科及以上学历（经济/金融/英语专业优先）。

• 语言能力（二选一）：
  ▶ 英语+粤语岗：英语六级/雅思6.5/托福90+，英粤双语流利（应届生需达标）。
  ▶ 粤语岗：粤语流利，可作为工作语言。

✨ 核心优势

1. 高竞争力薪酬：

• 年薪15-17万（月薪6.4K-7.9K + 800一线津贴 + 语言津贴3000/2000元）。

• 年度奖金（1.5-2倍月薪） + 过节费7800元/年 + 补贴4400元/年。

• 六险一金顶格缴：社保一档+公积金24%（双边）。

2. 人性化排班：

• 香港工作日：两班制（8:30-17:30 或 12:00-20:00）。

• 周末保障：周六轮班，周日固定休息，🚫无通宵班。

3. 福利与发展：

• 免费班车/体检/工服 + 带薪年假 + 节日福利。

• 双通道晋升：专业岗+管理岗并行，年度调薪+内部竞聘机会。

工作地点

• 培训：九策科技园（福田福保，3周培训）。

• 上岗：九策科技园（福田福保）。

注意事项

• 禁经商：需注销企业/辞任股东或董监高职务。

• 征信要求：

• 无大额贷款（房贷车贷除外）及严重逾期；

• 可接受：5年内≤2次、单笔≤1000元、逾期≤30天的小额记录。