📞岗位职责

1. 接听税务政务服务热线，解答市民关于税务政策、办事流程、审批服务等咨询；

2. 高效记录并反馈市民诉求，日均接听量60+（新人保护期30+即可）；

3. 协助处理工单系统，确保问题闭环处理。

💡 岗位要求

1. 学历专业：本科及以上（会计/财务/审计相关专业），非全需大专为统招且专业对口；

2. 经验宽松：应届生可投！有财税相关经验者优先；

3. 基础技能：普通话流利，打字60字/分钟（可适当放宽）；

4. 性格特质：耐心细致，热爱服务岗位，抗压能力强！

💰 薪资待遇

🔹 试用期（1个月）：4-6K
= 基本工资1760 + 绩效2080 + 全勤100 + 餐补（达标50元/天）
🔹 转正后：6-9K（上不封顶！）
= 基本工资2200 + 绩效2600（系数0.7-1.3） + 全勤100 + 餐补1100（满勤） + 专项激励5600

🎁 福利加码

✔ 节日福利：元旦/春节等6大节日500元红包
✔ 高温补贴：6-10月每月150元
✔ 年度体检：入职满半年免费享受！
✔ 带薪假期：年假5天+婚假/产假等法定假期
✔ 团队氛围：生日会+节日团建+零食下午茶

🚀 晋升路径

→ 横向转岗：客服→财务/HR/交付等
→ 纵向晋升：客服→组长→主管→项目经理→总监

📍 工作信息

上班时间：9:00-18:00（午休1小时），周末双休

办公地点：(深圳税务局福田总局，福田区局，龙华区局)

福田总局：深圳市福田区福田路26号（近地铁，新星大厦）

福田区局：竹子林紫竹七道六号，（地铁1号线竹子林站 B2 出口）

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