职位描述
【一叶知秋】
在这里,你可以获得:
13薪、下午茶、丰富的团建活动、五险一金、读书会、俱乐部、成长迅速、节假日活动及礼物、一群95后00后的活力同事
5A级办公环境、双地铁口、超大落地窗看夕阳
大健康趋势、研产销一体的模式
【一秋打工幸福感不完全清单】
福利:下午茶、餐补、ktv、健身房、读书会、带薪假、出国游、国内游、年假、内购福利、节假日礼品等
晋升:一年2次晋升机会
【这个岗位做什么】
1、负责部门目标规划,制定具体行动计划和方案,提交上级审核目标制定合理性
2、负责本组业绩目标达成,每天查看与分析客服服务质量、目标数据的跟踪以及播报,负责数据整理与分析,针对业务问题给出解决方案
3、优化客服接待/交接业务流程,降低客诉率
4、负责对疑难异常数据进行汇总与分析,诊断数据异常员工并给予解决方案
5、负责团队现场管理,具体为:小组工作氛围管理,员工工作状态管理,员工工作质量抽查及指正,员工激励
6、及时根据现场管理反馈出来的问题进行归纳总结,并组织相关会议或者培训进行分享与学习。
【希望你会这些】
1、5人以上1年及以上团队管理经验,健康类目+线上团队管理经验优先
3、熟悉线上工作流程与后台操作,与食品、保健或母婴行业相关知识、技术;具备时间管理及团队管理能力
3、能力要求:专业力,组织协调能力,计划,分析及总结能力,团队激励,沟通能力,影响和说服能力,执行力;
【心动一秋er】
心动了吗?欢迎加入我们!!!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕