任职要求:
中专以上学历,35岁以下。
从事相关行业物业管理工作2年以上,有敬业精神,形象好,头脑灵活协调能力强。
职责描述:
负责本部门一般文件的拟订和文件的打印、收发文登记、文件送取、文件分类归档和档案管理。
负责本部门办公用品的申购、领取、发放并记录,以及部门使用的固定资产、办公设备及办公用品的保管。
保持物业管理处住户的联系,接听客户投诉电话及现场投诉,分派维修单,同时把客户的意见和要求传递给有关部门,并督促其迅速解决,将处理意见反馈给客户。
负责办理住户进驻登记手续和证件及钥匙的核发,安排住户搬家事宜。
负责完成物业管理费和其它代收代缴的费用的收缴、催缴工作。
负责对住户提出的特约服务登记、处理。对住户提出的问题进行解答、处理。