岗位职责：
1、直接管理酒店前厅员工和各项日常接待的工作流程。
2、日常的前厅管理或授权专职管理的各项工作；
3、组织、主持前厅部例会，听取汇报，布置工作，解决工作难题；
4、保证服务质量的前提下，做好成本控制，降低各项用品的消耗；
5、督导各主管的管理工作及工作进度，纠正偏差；
6、组织部门技能培训，并指导主管培训下属员工；
7、服从上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、有四星级酒店前厅管理经验，善于沟通，能够独立处理客诉。
2、熟悉前厅工作流程，能够主动为客人服务，抗压能力强。
3、工作地点：天津市津南区