职位详情
10086呼入客服/售后客服文员
5000-7000元
祁东呼信信息服务有限公司
茂名
不限
中专/中技
06-11
工作地址

清华园小区广东省茂名市高州市府前北路173号客户中心

职位描述
移动10086接听客服(文职岗)岗位性质非销售纯接听岗位;每天工作8小时.
请您查阅以下简章
绩效+节日费+生日礼金+年终奖励金+餐补,综合平均薪资6000/月,优秀可达8000以上(客户满意度以及接听电话量,文职岗)
上班地址--广东省茂名市高州市府前北路173号客户中心
招聘职位:茂名市移动10086接听客服(文职岗)
【主要职责】
接听客户来电,为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、客户建议接纳等服务。
【职位要求】
1、中专或高中以上学历;
2、国语标准流利;具有良好的沟通能力;
3、熟悉计算机日常办公软件;
【薪酬待遇】
1、工作时间:综合工时制, 8:00-22:00的轮班上班时间(每天工作8小时)无需上夜班;
2、培训待遇:入职提供岗前业务辅导培训,并可享有培训津贴。
3、薪酬范围:综合薪酬 4500- 6000元,优秀可达8000元以上(根据客户满意度以及接听电话量考核工资,接听电话量越大工资越高)
4、额外福利:年中奖励金、年终奖励金、工龄奖、竞赛奖、班组活动奖、高温补贴,另有节日费和生日礼金等额外奖励金;每年法定节假日均发放过节费;每年提供不定期旅游。
5、假期:可享5天的带薪年休假,国家法定假期等;(一个月满勤工时:176小时,超过176小时计算加班或者补休);
6、统一为员工购买社保
7、晋升发展:工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会。
8.在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会
【晋升空间】
纵向晋升:管理方向:班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理--总监--副总;
横向发展:IT技术师,专职培训师、质检专员或人事,后勤等方向发展;每年有2-3次晋升机会
面试注意事项:详细了解工作内容,准备自我介绍,面试时主动沟通,突出优势,祝您面试成功!
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