岗位职责：

2.负责客房的清洁管理及交接情况的安排和督查。
3.关注宾客动态，处理临时发生的问题，有重大问题时及时向上级汇报。
4.配合质检部做好对客房抽查工作。
5.关心员工的工作和生活问题，提供必要帮助，特殊情况及时向上级汇报。
6.熟知酒店内外信息，为客人提供准确的问询服务。


岗位要求
1.中专以上学历，专业不限，5年以上四星级酒店客房相关经验。
2.熟知客房管理专业知识，有较丰富的工作经验。
3.性格开朗、工作踏实，有较强的服务意识和责任感。