一、岗位职责：

1．全面负责客房部的管理事务性工作，向总经理负责；

2．执行客房部各项经营目标和营业管理制度，组织、编制、实施客房部工作流程；

3．严格控制成本，降低消耗，以较小的成本获取最大的经济效益；

4．负责客房部的日常质量管理，检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作，实行规范作业;

5．制定酒店各区域、设施设备保养和工作计划；

6．考核各管区主管、员工的工作业绩，激励员工的积极性，不断提高管理效能；

7．悦客服务的持续进行工作；

8．完成上级安排的其他工作。

二、任职要求：

1．大专及以上学历，年龄45岁以下；

2．5 年以上行业经验，2 年以上同岗位经验，熟练使用酒店管理系统（绿云系统）和常用的办公软件；

3．出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力，高度的责任感和职业道德。