本岗位围绕水下路亚相机产品，路亚钓鱼市场有千万级人群，市场前景广阔，完成以下工作：（产品可搜索抖音：深小沧钓鱼记）

工作时间：朝九晚六周末双休。

工作职责

1. 负责公司消费级产品的售后客服工作包括不限于电商平台、微信端；

2. 处理客户关于产品的技术咨询、故障反馈及售后请求，提供专业、高效的解决方案。协调技术团队对复杂问题进行远程或现场诊断，跟进处理进度直至闭环。

3. 通过为客户提供良好的售后客服，承接店铺好评率、退货率、差评率等指标；

4. 协助主管进行社群运营工作；

5. 领导安排的其他售后相关工作。

任职要求

1. 大专及以上学历，1-3年的售后客服工作经验

2. 擅长沟通、吃苦耐劳、抗压能力强、进取心强、良好的团队合作意识

3. 会钓鱼的优先考虑